【東京都杉並区・練馬区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年09月12日 10時37分
| メンテナンス日時 | 2024年09月19日（木）14時00分 ～ 2024年09月19日（木）16時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス |
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そのほか
テレビはJCOM STREAMサービスに影響。 放送サービスには影響はございません。 |
| 対象エリア | 【杉並区】 ・久我山１丁目 ・久我山３丁目 ・久我山４丁目 ・宮前３丁目 ・上井草２丁目 ・上井草３丁目 ・西荻南１丁目 ・西荻南４丁目 ・善福寺１丁目 ・善福寺２丁目 ・南荻窪２丁目 【練馬区】 ・下石神井４丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |