【兵庫県神戸市長田区、須磨区、垂水区、西区】幹線設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年09月05日 14時02分
| メンテナンス日時 | 2024年09月06日（金）09時30分 ～ 2024年09月06日（金）17時30分 上記時間内にて、断続的に約1分程度の通信断が発生いたします。 予備日：2024年9月9日 9：30～17：00 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 HOME |
| 対象エリア | 神戸市垂水区神陵台、神戸市西区伊川谷町有瀬、伊川谷町別府、伊川谷町上脇、伊川谷町長坂、南別府、大津和、前開南町、神戸市長田区鹿松町、腕塚町、神戸市須磨区東白川台、北落合、神の谷、妙法寺、緑が丘、西落合、中落合、竜が台、菅の台、白川台、多井畑、高倉台、横尾、神戸市垂水区小束台東、小束台、学が丘、舞多聞西、名谷町、神和台、つつじが丘、名谷町入野、名谷町室山、名谷町梨原、名谷町寺池、名谷町後谷、名谷町横尾、神戸市西区学園東町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |