【兵庫県神戸市兵庫区、長田区、須磨区】設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年08月28日 13時04分
| メンテナンス日時 | 2024年09月05日（木）09時30分 ～ 2024年09月05日（木）17時00分 上記時間内にて、断続的に約1分程度の通信断が発生いたします。 予備日：2024年9月6日 9：30～17：00 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 HOME |
| 対象エリア | 神戸市兵庫区駅前通、神戸市長田区房王寺町、長者町、堀切町、片山町、高東町、前原町、明泉寺町、長田天神町、重池町、大塚町、寺池町、滝谷町、神戸市須磨区車、道正台、東白川台、車、妙法寺、緑が丘、南落合、神戸市須磨区妙法寺、清水台、白川台、白川、多井畑、神戸市須磨区多井畑、多井畑東町、若草町、横尾 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |