【神奈川県横浜市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2024年08月22日 18時16分

メンテナンス日時 2024年09月20日(金)01時00分 ~ 2024年09月20日(金)07時00分
上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET (全コース)
対象エリア 磯子区洋光台 付近

栄区笠間、金井町、桂台東、桂台南、桂町、犬山町、元大橋、公田町、若竹町、小山台、小菅ケ谷、小菅ケ谷町、庄戸、上郷町、上之町、鍛冶ケ谷、鍛冶ケ谷町、中野町、長沼町、長倉町、長尾台町、田谷町、東上郷町、柏陽、飯島町、本郷台、野七里 付近

金沢区釜利谷東、金沢町、高舟台、寺前、柴町、洲崎町、昭和町、瀬戸、西柴、大川、大道、谷津町、町屋町、長浜、泥亀、東朝比奈、能見台、能見台通、富岡西、富岡東、平潟町、並木、片吹、堀口、六浦、六浦東 付近

戸塚区下倉田町、汲沢、汲沢町、原宿、戸塚町、秋葉町、小雀町、上倉田町、深谷町、川上町、前田町、鳥が丘、品濃町、矢部町 付近

港南区港南、港南台、上永谷、上大岡西、東永谷、日野中央、日野南 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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