【神奈川県 秦野市/伊勢原市】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2024年08月12日 10時52分

メンテナンス日時 2024年08月14日（水）18時00分 ～ 2024年08月14日（水）20時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット そのほか
J:COM NET全コース、J:COM STREAM、デジタルTV双方向
対象エリア 秦野市　寺山、小蓑毛、鶴巻、蓑毛、落合
伊勢原　市串橋、桜台、三ノ宮、沼目、上粕屋、上平間、神戸、西富岡、善波、大住台、坪ノ内、東大竹、白根、八幡台、板戸　　付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のためセンター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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