【東京都町田市、神奈川県川崎市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年08月06日 11時07分
| メンテナンス日時 | 2024年08月14日（水）01時00分 ～ 2024年08月14日（水）05時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM PHONEプラス、J:COM NET全コース、J:COM STREAM、デジタルTV双方向 |
| 対象エリア | 東京都町田市 金井、上小山田町、能ケ谷、野津田町、薬師台、 神奈川県川崎市麻生区 上麻生、片平、 神奈川県川崎市多摩区 宿河原、長尾、登戸、登戸新町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |