【神奈川県海老名市、綾瀬市、座間市、大和市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年08月08日 10時56分
| メンテナンス日時 | 2024年08月13日（火）10時00分 ～ 2024年08月13日（火）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス)、J:COM NET (全コース)、J:COM PHONE |
| 対象エリア | 海老名市さつき町、めぐみ町、下今泉、河原口、国分寺台、国分南、国分北、今里、社家、勝瀬、上河内、上郷、上今泉、杉久保南、杉久保北、泉、大谷南、大谷北、中央、中河内、中新田、中野、東柏ケ谷、柏ケ谷、浜田町、望地、本郷、門沢橋、扇町 綾瀬市寺尾北、小園、早川、大上 座間市さがみ野、四ツ谷、南栗原、ひばりが丘、栗原、栗原中央、広野台、座間、新田宿、西栗原、相武台、相模が丘、入谷、入谷西、入谷東、明王、立野台、緑ケ丘、東原、小松原 大和市下草柳、下和田、桜森、渋谷、上草柳、上和田、深見、深見台、草柳、代官、大和東、大和南、福田、柳橋、下鶴間、深見西、深見東、西鶴間、鶴間、南林間、林間、中央 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |