【神戸市・三木市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年06月14日 10時29分
| メンテナンス日時 | 2024年07月11日（木）01時00分 ～ 2024年07月11日（木）06時00分 上記時間内にて、断続的に約60分程度のサービス停止が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
・J:COM TV J:COM TV（VODサービス、双方向アプリ一式） ※放送サービスに影響はございません。 ・J:COM NET 1G、320M、160M、120M、40M、12M、1Mコース、SmartTV BOX |
| 対象エリア | 神戸三木局一部エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に約60分程度のサービス停止が発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |