【東京都八王子市、あきる野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年06月13日 16時45分
| メンテナンス日時 | 2024年06月15日（土）18時00分 ～ 2024年06月15日（土）20時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
HOME
そのほか
J:COM NET（全コース、Smart TV Box）、J:COM TV（J:COMオンデマンド、双方向アプリ一式） ※放送サービスに影響はございません |
| 対象エリア | ・八王子市 横川町、館町、元八王子町、四谷町、小宮町、小門町、上壱分方町、上野町、城山手、諏訪町、千人町、川町、 泉町、台町、大楽寺町、大和田町、中野上町、長房町、追分町、弐分方町、八木町、並木町、万町、緑町 付近 ・あきる野市 伊奈、引田、山田、上代継、渕上 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器の緊急メンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |