【J:COM 大阪セントラル局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年06月05日 16時43分
メンテナンス日時 | 2024年06月26日(水)10時00分 ~ 2024年06月26日(水)17時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
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対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV) J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) ※TV放送サービスには影響ございません。 |
対象エリア | 【城東区】蒲生、今福西、新喜多、新喜多東、諏訪、成育、中央、中浜、東中浜、野江 【中央区】安土町、瓦町、今橋、糸屋町、城見、石町、船越町、大手通、谷町、淡路町、 釣鐘町、島町、道修町、内淡路町、内平野町、備後町、伏見町、平野町、北浜 【鶴見区】横堤、放出東 【東成区】中本 付近 |
詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |