【かながわセントラル局】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2024年05月15日 20時07分

メンテナンス日時 2024年05月21日(火)10時00分 ~ 2024年05月21日(火)17時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス テレビ ネット
J:COM NET(全コース),J:COM TV双方向サービス(J:COMオンデマンド、インタラクTV)
対象エリア 綾瀬市上土棚中、上土棚南、海老名市国分南、国分北、今里、社家、上今泉、泉、中新田、中野、東柏ケ谷、座間市さがみ野、ひばりが丘、栗原、栗原中央、広野台、相武台、相模が丘、東原、南栗原、瀬谷区阿久和西、阿久和東、下瀬谷、橋戸、相沢、中央、北新、本郷、大和市下和田、桜森、渋谷、上草柳、上和田、深見、深見西、深見台、代官、大和東、大和南、中央、福田、柳橋 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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