【神奈川県 相模原市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年05月21日 14時46分
| メンテナンス日時 | 2024年06月20日（木）01時00分 ～ 2024年06月20日（木）07時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET(全コース) |
| 対象エリア | 中央区千代田、淵野辺、南区下溝、当麻、緑区下九沢、橋本、根小屋、上九沢、西橋本、青山、相原、太井、大山町、大島、中野、鳥屋、二本松 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、30分程度の通信断が複数回発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 |