【鎌倉市／逗子市／藤沢市／横浜市栄区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年04月04日 11時40分
| メンテナンス日時 | 2024年05月17日（金）01時00分 ～ 2024年05月17日（金）07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が複数回発生いたします。 |
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| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 鎌倉市稲村ガ崎、稲村ケ崎、岡本、梶原、鎌倉山、関谷、岩瀬、極楽寺、玉縄、御成町、高野、腰越、今泉、今泉台、佐助、材木座、坂ノ下、笹目町、山ノ内、山崎、寺分、七里ガ浜、七里ガ浜東、七里ケ浜東、手広、十二所、小袋谷、小町、上町屋、城廻、常盤、浄明寺、植木、西鎌倉、西御門、雪ノ下、扇ガ谷、台、大船、大町、長谷、津、津西、笛田、二階堂、由比ガ浜、逗子市久木、山の根、小坪、新宿、逗子、藤沢市小塚、片瀬目白山、横浜市栄区笠間 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、30分程度の通信断が複数回発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |