【神奈川県伊勢原市、秦野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年03月19日 09時28分
| メンテナンス日時 | 2024年03月28日（木）01時00分 ～ 2024年03月28日（木）07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が複数回発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 伊勢原市粟窪、伊勢原、下糟屋、笠窪、串橋、高森、桜台、三ノ宮、沼目、上粕屋、上平間、神戸、西富岡、石田、善波、大住台、池端、坪ノ内、田中、東大竹、東富岡、白根、八幡台、板戸、秦野市羽根、栄町、横野、下大槻、河原町、曲松、戸川、幸町、今泉、今泉台、桜町、寺山、寿町、渋沢、小蓑毛、松原町、沼代新町、上大槻、新町、水神町、西大竹、西田原、曽屋、鶴巻、鶴巻南、鶴巻北、東田原、栃窪、南矢名、尾尻、富士見町、文京町、平沢、菩提、北矢名、堀山下、堀西、堀川、蓑毛、名古木、弥生町、柳町、落合 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、30分程度の通信断が複数回発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 |