【Ｊ：ＣＯＭ西東京局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2024年02月11日 10時00分
| メンテナンス日時 | 2024年02月13日（火）18時00分 ～ 2024年02月13日（火）20時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box) J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) Smart TV BOX VODサービス |
| 対象エリア | 【小平市】 ・花小金井南町１丁目 ・花小金井南町２丁目 ・花小金井南町３丁目 ・回田町 ・上水南町１丁目 ・上水南町２丁目 ・上水南町３丁目 ・上水南町４丁目 ・鈴木町１丁目 ・鈴木町２丁目 【東久留米市】 ・柳窪４丁目 ・柳窪５丁目 【東村山市】 ・栄町１丁目 ・恩多町１丁目 ・恩多町２丁目 ・恩多町３丁目 ・恩多町４丁目 ・恩多町５丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |