【大阪市 旭区 中央区 東成区 城東区 鶴見区】J:COMサービス 一時停止のお知らせ

更新日時 2024年01月01日 09時00分

メンテナンス日時 2024年01月10日(水)00時00分 ~ 2024年02月01日(木)06時00分
上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 大阪市 旭区 中央区 東成区 城東区 鶴見区 一部地域
詳細
J:COMサービスをご利用の皆様へ

拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。
作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。

【対象サービス】
 ●テレビ放送    :地上デジタル放送
            サービス名称:J:COM TV
             ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して
                            テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。

 ●インターネット  :サービス名称 J:COM NET

 ●電話       :サービス名称 J:COM PHONE

 ●その他のサービス :サービス名称 J:COM 緊急地震速報

【工事内容】:CATV伝送路設備の切替工事  

                                                                                                  
【作業時間】:下記作業日にて 午前9:00~午後5:00・午前0:00~午前6:00
            (上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。)                                            
              
【実施日及び対象エリア】
●2024年1月29日(月)、30日(火)、31日(水)           午前9:00~午後5:00(予備日:2024年2月1日(木)同時刻)
 旭 区 : 高殿5丁目、6丁目 付近

●2024年1月22日(月)、23日(火)、24日(水)、25日(木)      午前9:00~午後5:00(予備日:2024年1月26日(金)同時刻)
 中央区 : 淡路町2丁目、3丁目、安土町2丁目、3丁目、備後町2丁目、3丁目、道修町2丁目、3丁目、伏見町2丁目、3丁目、
       平野町2丁目、3丁目、本町3丁目、今橋2丁目、3丁目、瓦町2丁目、3丁目、北浜2丁目、3丁目、高麗橋2丁目、3丁目  付近
●2024年1月29日(月)、30日(火)                午前9:00~午後5:00(予備日:2024年2月1日(木)同時刻)
 2024年1月31日(水)                       午前0:00~午前6:00
 中央区 : 船越町2丁目、糸屋町1丁目、北新町、南新町1丁目、大手通1丁目、2丁目、谷町2丁目、3丁目、
       釣鐘町2丁目、内淡路町1丁目、2丁目、内平野町1丁目、2丁目 付近

●2024年1月11日(火)、12日(金)                 午前9:00~午後5:00 (予備日:2024年1月16日(火)同時刻)
 2024年1月10日(水)                        午前0:00~午前6:00 (予備日:2024年1月15日(月)同時刻)
 中央区 : 谷町7丁目、8丁目、東平1丁目、上本町西3丁目、4丁目、上汐1丁目 付近

●2024年1月30日(火)、31日(水)                      午前9:00~午後5:00(予備日:2024年2月1日(木)同時刻)
 東成区 : 深江南1丁目、神路2丁目、3丁目、4丁目  付近

●2024年1月18日(木)、19日(金)、                午前9:00~午後5:00(予備日:2024年1月22日(月)同時刻)
 城東区 : 諏訪1丁目、2丁目 付近
 鶴見区 : 放出東3丁目 付近

●2024年1月23日(火)、24日(水)                 午前9:00~午後5:00(予備日:2024年1月25日(木)同時刻)
 城東区 : 中浜2丁目、3丁目 付近
 東成区 : 中本1丁目 付近

●2024年1月24日(水)、25日(水)                 午前9:00~午後5:00(予備日:2024年1月26日(金)同時刻)
 城東区 : 中央2丁目、3丁目、成育1丁目 付近

●2024年1月22日(月)、23日(火)、24日(水)、25日(木)     午前9:00~午後5:00(予備日:2024年1月26日(金)同時刻)
 鶴見区 : 放出東2丁目、3丁目、今津南1丁目、2丁目、今津中1丁目  付近
 
なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

                                         敬具

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