センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年11月15日 07時08分
| メンテナンス日時 | 2023年11月21日（火）10時00分 ～ 2023年11月21日（火）16時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV・J:COMアプリ) J:COM NET(1Gコース、320Mコース,160Mコース,120Mコース,40Mコース,12Mコース,1Mコース、Smart TV Box) ※但しJ:COM NET光は除く |
| 対象エリア | 東大阪局の一部エリア |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、対象サービスがご利用いただけなくなる可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |