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メンテナンス情報

【神奈川県横須賀局全域】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2023年11月21日(火)09時00分 ~ 17時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET全コース、J:COMオンデマンド、デジタルTV双方向、J:COM Phoneプラス

対象エリア 横須賀市阿部倉、ハイランド、芦名、粟田、安針台、浦賀、浦賀丘、浦郷町、岩戸、吉倉町、久村、久比里、久里浜、光風台、佐原、佐島、山科台、若宮台、秋谷、舟倉、湘南鷹取、西逸見町、西浦賀、船越町、太田和、鷹取、長井、長浦町、長瀬、長沢、追浜町、追浜南町、東逸見町、内川、富士見町、武、野比、林 、浦郷町、夏島町、金谷、坂本町、大津町、池上、追浜町、追浜東町、追浜本町、馬堀海岸、馬堀町、平作、芦名、安浦町、衣笠栄町、浦上台、久村、公郷町、根岸町、佐原、佐島、佐野町、三春町、秋谷、小川町、湘南鷹取、上町、森崎、大津町、鷹取、池田町、田戸台、二葉、馬堀海岸、馬堀町、富士見町、平成町、野比逗子市沼間、池子、三浦市南下浦町上宮田、葉山町一色 葉山町木古庭 付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2023年11月13日 17時55分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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