【東京都小金井市、府中市、武蔵野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年10月18日 00時00分
| メンテナンス日時 | 2023年11月21日（火）00時00分 ～ 2023年11月21日（火）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET (1G,320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX) J:COM TV (J:COMオンデマンド) |
| 対象エリア | 【小金井市】 ・梶野町３丁目 ・関野町１丁目 ・前原町３丁目 ・中町４丁目 ・本町１丁目 ・本町６丁目 ・緑町２丁目 【府中市】 ・宮町１丁目 ・住吉町１丁目 ・住吉町２丁目 ・東芝町 ・南町３丁目 ・南町４丁目 ・美好町２丁目 ・府中町１丁目 ・府中町２丁目 ・本宿町３丁目 【武蔵野市】 ・桜堤２丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |