メンテナンス情報 ＜全国＞
メンテナンス情報
【大阪市 中央区 城東区 鶴見区】J:COMサービス 一時停止のお知らせ
| メンテナンス日時 | 2023年11月06日（月）09時00分 ～ 2023年11月27日（月）06時00分 上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。 |
| 対象サービス |
  
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| 対象エリア | 大阪市 中央区・城東区・鶴見区 一部地域 |
| 詳細 |
J:COMサービスをご利用の皆様へ 拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。 このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。 作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。 【対象サービス】 ●テレビ放送 ：地上デジタル放送 サービス名称：J:COM TV ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。 ●インターネット ：サービス名称 J:COM NET ●電話 ：サービス名称 J:COM PHONE ●その他のサービス ：サービス名称 J:COM 緊急地震速報 【工事内容】：CATV伝送路設備の切替工事 【作業時間】：下記作業日にて 午前9：00～午後5：00・午前0：00～午前6：00 （上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。） 【実施日及び対象エリア】 ●2023年11月16日(水)、17日(金)、20日(月) 午前9：00～午後5：00（予備日：2023年11月24日(金)同時刻） 2023年11月20日(月) 午前0：00～午前6：00（予備日： 2023年11月27日(月)同時刻） 中央区 ： 高津３丁目、日本橋１丁目、２丁目 付近 ●2023年11月7日(火)、8日(水) 午前9：00～午後5：00（予備日： 2023年11月9日(木)同時刻） 城東区 ： 野江１丁目、２丁目、３丁目 付近 都島区 ： 都島中通3丁目 付近 ●2023年11月6日(月)、7日(火)、8日(水) 午前9：00～午後5：00（予備日：2023年11月9日(木)同時刻） 北区 ： 中津３丁目、４丁目 同心１丁目、２丁目、天満橋１丁目、２丁目、３丁目、天神橋３丁目、与力町 付近 鶴見区： 鶴見１丁目、２丁目、３丁目、横堤１丁目、２丁目 付近 ●2023年11月6日(月)、7日(火)、8日(水)、9日（木） 午前9：00～午後5：00（予備日：2023年11月10日(金)同時刻） 鶴見区 ： 鶴見１丁目、２丁目、３丁目、横堤１丁目 付近 ●2023年11月8日(水)、9日(木)、10日(金) 午前9：00～午後5：00（予備日：2023年11月13日(月)同時刻） 北区 ： 中津２丁目、豊崎６丁目、７丁目 付近 ●2023年11月13日(月)、14日(火)、15日(水)、16日（木） 午前9：00～午後5：00（予備日：2023年11月17日(金)同時刻） 北区 ： 国分寺１丁目、２丁目、長柄中１丁目、２丁目、長柄西１丁目、天神橋７丁目 同心１丁目、２丁目、東天満２丁目、紅梅町、松ケ枝町、天満橋１丁目、与力町 付近 ●2023年11月20日(月)、21日(火)、22日(水) 午前9：00～午後5：00（予備日：2023年11月24日(金)同時刻） 北区 ： 大淀北１丁目、大淀中２丁目、３丁目、４丁目 付近 なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 |
更新日時 2023年10月23日 09時00分
障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ |
