平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。
【インターネットがご利用いただけない 場合】
1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。
【電話サービスがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（電話等）の電源をOFFにする。 2.電話用モデムの電源をOFFにする(ACアダプターを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。 4.電話用モデムの電源をONにする。 ～モデムのランプが点滅を始めます～ 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらご利用端末（電話等）の電源をONにする。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |
