【東京都八王子市・あきる野市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年09月07日 15時54分
| メンテナンス日時 | 2023年09月07日（木）16時00分 ～ 2023年09月07日（木）18時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET（全コース、Smart TV Box）、J:COM TV（J:COMオンデマンド、双方向アプリ一式） ※放送サービスに影響はございません |
| 対象エリア | ・八王子市 上川町、川口町、楢原町、山田町、散田町、台町、館町、北野町、子安町、打越町、上野町、椚田町、長沼町、 下柚木、南陽台、堀之内、絹ケ丘、北野台付近 ・あきる野市 引田、伊奈、下代継、秋川、上代継、平井、小川、二宮、野辺付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |