メンテナンス情報 ＜全国＞
メンテナンス情報
【J:COM大阪局】センター設備メンテナンスのお知らせ
| メンテナンス日時 | 2023年09月20日（水）01時00分 ～ 06時00分 上記時間内にて、断続的に約10程度の通信断が発生いたします。 |
| 対象サービス |
 J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV) |
| 対象エリア | 【阿倍野区】阿倍野筋、阿倍野元町、旭町、王子町、阪南町、昭和町、松崎町、帝塚山、天王寺町南、天王寺町北、桃ケ池町、北畠 の一部エリア 【住吉区】遠里小野、我孫子、杉本、帝塚山西、帝塚山中、帝塚山東、東粉浜万代 【生野区】林寺 の一部エリア 【天王寺区】逢阪、餌差町、下味原町、玉造本町、空清町、細工谷、小橋町、上本町、城南寺町、真田山町、清水谷町、石ケ辻町、大道、茶臼山町、東高津町、堂ケ芝悲田院町、筆ケ崎町、北河堀町、北山町、堀越町、味原町、味原本町 の一部エリア 【東住吉区】桑津、中野、湯里 の一部エリア 【平野区】喜連、喜連西、長吉長原東、長吉六反、平野西 の一部エリア |
| 詳細 |
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |
更新日時 2023年09月03日 12時33分
障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
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J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ |
