メンテナンス情報 <全国>
メンテナンス日時 | 2023年09月20日(水)14時00分 ~ 16時00分 上記時間中に断続的なサービス停止が数回発生いたします。 (予備日:2023年9月22日(金)同時間帯) |
対象サービス |
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対象エリア | 埼玉県川口市安行吉蔵、安行出羽1~5丁目、安行藤八の一部地域 |
詳細 |
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、弊社の各種サービスが停止となりますが、作業終了後は正常に復旧いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |
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J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
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