【埼玉県川口市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年08月30日 11時43分
| メンテナンス日時 | 2023年09月20日（水）10時00分 ～ 2023年09月20日（水）12時00分 上記時間中に断続的なサービス停止が数回発生いたします。 (予備日：2023年9月22日(金)同時間帯） |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 埼玉県川口市安行出羽２丁目、安行、安行西立野、安行藤八、西立野の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、弊社の各種サービスが停止となりますが、作業終了後は正常に復旧いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |