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メンテナンス情報

【東京都杉並区】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2023年09月21日（木）09時00分 ～ 17時00分
上記時間中に30分程度が一回と5分程度のサービス停止が数回発生致します。
対象サービス
対象エリア 予備日
：9月25日（月）同時刻
・杉並区上井草2丁目,3丁目付近
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。
　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
　3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～
　5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2023年08月23日 16時30分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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