メンテナンス情報 ＜全国＞
メンテナンス情報
【大阪府 門真市、守口市】J:COMサービス 一時停止のお知らせ
| メンテナンス日時 | 2023年09月11日（月）09時00分 ～ 2023年09月22日（金）06時00分 上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。 |
| 対象サービス |
  
|
| 対象エリア | 大阪府門真市 一部地域 大阪府守口市 一部地域 |
| 詳細 |
J:COMサービスをご利用の皆様へ 拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。 このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。 作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。 【対象サービス】 ●テレビ放送 ：地上デジタル放送 サービス名称：J:COM TV ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。 ●インターネット ：サービス名称 J:COM NET ●電話 ：サービス名称 J:COM PHONE ●その他のサービス ：サービス名称 J:COM 緊急地震速報 【工事内容】：CATV伝送路設備の切替工事 【作業時間】：下記作業日にて 午前9：00～午後5：00・午前0：00～午前6：00 （上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。） 【実施日及び対象エリア】 ●2023年 9月11日(月) 午前9：00～午後5：00 （予備日：2023年 9月13日(水) 同時刻） 2023年 9月20日(水) 午前0：00～午前6：00 （予備日：2023年 9月21日(木) 同時刻） 門真市 ： 宮野町、常称寺町、御堂町 付近 ●2023年 9月14日(木)、18日(月) 午前9：00～午後5：00 （予備日：2023年 9月15日(金) 同時刻） 2023年 9月20日(水) 午前0：00～午前6：00 （予備日：2023年 9月21日(木) 同時刻） 門真市 ： 堂山町、元町、小路町 付近 守口市 ： 八雲東町2丁目 付近 ●2023年 9月19日(火) 午前9：00～午後5：00 （予備日：2023年 9月20日(水) 同時刻） 2023年 9月21日(木) 午前0：00～午前6：00 （予備日：2023年 9月22日(金) 同時刻） 門真市 ： 小路町、堂山町 付近 守口市 ： 八雲東町2丁目 付近 なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 |
更新日時 2023年08月29日 09時00分
障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
 |
J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ |
