【Ｊ：ＣＯＭ西東京局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年06月04日 11時25分
| メンテナンス日時 | 2023年06月29日（木）00時00分 ～ 2023年06月29日（木）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース、Smart TV Box) J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV) Smart TV BOX VODサービス |
| 対象エリア | 【清瀬市】 ・清瀬市野塩５丁目 【東久留米市】 ・東村山市恩多町５丁目 ・東村山市廻田町３丁目 ・東村山市廻田町４丁目 ・東村山市久米川町１丁目 ・東村山市久米川町２丁目 ・東村山市久米川町３丁目 ・東村山市久米川町４丁目 ・東村山市久米川町５丁目 ・東村山市秋津町１丁目 ・東村山市秋津町２丁目 ・東村山市秋津町３丁目 ・東村山市秋津町４丁目 ・東村山市秋津町５丁目 ・東村山市青葉町１丁目 ・東村山市青葉町２丁目 ・東村山市多摩湖町１丁目 ・東村山市多摩湖町２丁目 ・東村山市多摩湖町３丁目 ・東村山市多摩湖町４丁目 ・東村山市野口町３丁目 【所沢市】 ・所沢市北秋津 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |