【J:COMさいたま北】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2023年05月24日 13時47分

メンテナンス日時

2023年05月29日（月）04時00分～ 2023年05月29日（月）06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

対象サービス

固定電話そのほか
J:COM PHONEプラス

対象エリア

J:COMさいたま北局エリアの一部地域

詳細

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話サービスがご利用いただけない場合】

　1.ご利用端末（電話等）の電源をOFFにする。

　2.電話用モデムの電源をOFFにする(ACアダプターを抜く)。

　3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。

　4.電話用モデムの電源をONにする。

　　～モデムのランプが点滅を始めます～

　5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらご利用端末（電話等）の電源をONにする。

電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。