【J:COMさいたま北】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2023年05月24日 13時47分

メンテナンス日時 2023年05月29日(月)04時00分 ~ 2023年05月29日(月)06時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス 固定電話 そのほか
J:COM PHONEプラス
対象エリア J:COMさいたま北局エリアの一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。
【電話サービスがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(電話等)の電源をOFFにする。
 2.電話用モデムの電源をOFFにする(ACアダプターを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度待つ。
 4.電話用モデムの電源をONにする。
  ~モデムのランプが点滅を始めます~
 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったらご利用端末(電話等)の電源をONにする。
電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

一覧に戻る