メンテナンス情報 <全国>
メンテナンス日時 | 2023年05月29日(月)01時00分 ~ 05時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
対象サービス |
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対象エリア | 相模原市中央区宮下、宮下本町、共和、光が丘、鹿沼台、上矢部、清新、千代田、相生、相模原、田名塩田、東淵野辺、南橋本、富士見、淵野辺本町、並木、南区磯部、栄町、古淵、御園、若松、新磯野、西大沼、双葉、相武台団地、相模台、相模大野、大野台、南台、文京、北里、麻溝台、緑区下九沢、橋本、橋本台、東橋本 付近 |
詳細 |
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |
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J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ |