【兵庫県神戸市須磨区】交通事故による当社伝送路設備の損傷に伴う緊急メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年04月06日 16時33分
| メンテナンス日時 | 2023年04月06日（木）16時00分 ～ 2023年04月06日（木）17時00分 上記時間内にて、断続的に約10分程度の通信断が発生いたします。 |
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| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 兵庫県神戸市須磨区大池町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、交通事故による当社伝送路設備の損傷に伴い緊急メンテナンスを実施いたします。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |