【東京都杉並区】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年03月20日 20時55分
| メンテナンス日時 | 2023年03月23日（木）09時00分 ～ 2023年03月23日（木）12時00分 上記時間中に30分程度が一回と5分程度のサービス停止が数回発生致します。 |
|---|---|
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 予備日：3月27日（月）同時刻 ・杉並区上井草1丁目・2丁目付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |