よく検索されているキーワード

検索エリアを閉じる

メンテナンス情報 ＜全国＞
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【J:COM NET】一部インターネットケーブルモデムメンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2023年03月23日（木）02時00分 ～ 2023年03月30日（木）05時00分
対象サービス
対象エリア 以下インターネットモデムご利用のお客さま
HUMAX : HGJ310 / HGJ310V3 / HGJ310V4
KAON : KCM3100 / KCM3101
詳細
平素よりJ:COMサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用中のJ:COM NETのケーブルモデムについて、本体動作の安定化のためメンテナンス作業を行いますので、お知らせいたします。

■対象：HUMAX: HGJ310 / HGJ310V3 / HGJ310V4 
       　  KAON : KCM3100 / KCM3101  

■更新内容：セキュリティ機能の改善

■作業日程：
2023年3月23日　AM 2:00 ～ AM 5:00 
2023年3月27日　AM 2:00 ～ AM 5:00
2023年3月28日　AM 2:00 ～ AM 5:00
2023年3月29日　AM 2:00 ～ AM 5:00
2023年3月30日　AM 2:00 ～ AM 5:00

上記作業時間内に1分程度の通信断が2回発生します。
メンテナンス後にインターネット接続ができない場合、
ケーブルモデムおよびパソコンやルーターの再起動をお試しください。

≪FAQ≫ ケーブルモデムの再起動手順はコチラ

大変お手数おかけしますが、インターネットサービスを安心・安全にご利用いただくため、ご理解ご協力いただきますよう、お願いいたします。
更新日時 2023年03月17日 18時42分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る