メンテナンス情報 ＜全国＞
メンテナンス情報
【J:COM 堺局】サービス一時停止のお知らせ
| メンテナンス日時 | 2023年03月23日（木）01時00分 ～ 07時00分 上記時間内にて、断続的に約5分間程度の通信断が発生します。 ※表記は24時間表記です |
| 対象サービス |
  J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV) |
| 対象エリア | 【堺区】 神石市之町、今池町６丁目、浅香山町１～３丁目、東雲西町４丁目 中三国ケ丘町４～６丁目、南三国ケ丘町４丁目、北三国ケ丘町４～８丁目 南三国ケ丘町３～５丁目、向陵西町１丁目、榎元町５丁目 の一部エリア 【北区】 東浅香山町２～３丁目、東雲東町４丁目、北長尾町１～３丁目、船堂町１丁目 蔵前町３丁目、船堂町２丁目、南花田町、金岡町、中百舌鳥町４丁目 百舌鳥梅町１～２丁目、百舌鳥梅北町５丁目、百舌鳥本町２～３丁目、百舌鳥西之町１丁目 の一部エリア 【西区】 浜寺諏訪森町西４丁目、浜寺公園町１～３丁目、下田町 上野芝町４～５丁目、原田、山田１丁目、草部 の一部エリア |
| 詳細 |
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、断続的に約5分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |
更新日時 2023年03月13日 13時54分
障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
 |
J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ |
