【熊本県熊本市中央区、東区、北区、南区、菊池郡菊陽町、合志市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年03月16日 10時00分
| メンテナンス日時 | 2023年03月23日（木）01時00分 ～ 2023年03月23日（木）06時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む) J:COM TV(J:COMオンデマンド、インタラクTV)サービス含む |
| 対象エリア | (熊本市中央区) 京町2丁目、京町本丁、国府2丁目・4丁目、国府本町、桜町、山崎町、出水5丁目・6丁目、 新大江1丁目～3丁目、辛島町、船場町2丁目・3丁目、船場町下1丁目、帯山1丁目、 大江3丁目・6丁目、渡鹿6丁目・7丁目、八王寺町、平成1丁目・2丁目、本荘3丁目、練兵町、 壺川1丁目・2丁目 (熊本市東区) 月出3丁目・4丁目・6～8丁目、戸島1～3丁目・5丁目、戸島本町、 御領1丁目・2丁目・8丁目、上南部2～4丁目、新外2丁目、新南部1丁目、西原3丁目、 長嶺南4丁目、渡鹿8丁目 (熊本市北区) 武蔵ケ丘8丁目・9丁目 (熊本市南区) 幸田1丁目、江越1丁目・2丁目、出仲間1丁目・2丁目・4～8丁目、田迎3丁目・5丁目、 田迎町田井島、八王寺町、平成1丁目、平田2丁目 (菊池郡菊陽町) 光の森1～5丁目・7丁目 (合志市) 幾久富 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |