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メンテナンス情報
【福岡県福岡市西区、早良区、城南区の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2023年03月16日 12時00分
メンテナンス日時 | 2023年03月23日(木)00時00分 ~ 07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。 |
対象サービス |
![]() ![]() J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む) |
対象エリア | 福岡県福岡市西区、早良区、城南区の一部地域 |
詳細 |
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。
なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、 下記操作を行っていただきますようお願いいたします。
【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。
ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |
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J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報
http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/ |