【J:COM 北河内局】サービス一時停止のお知らせ
更新日時 2023年02月21日 01時54分
| メンテナンス日時 | 2023年03月02日（木）00時00分 ～ 2023年03月02日（木）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV) J:COM NET（1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box） ※TV放送サービスには影響ございません。 |
| 対象エリア | 【四條畷市】 岡山東、守口市下島町、河原町、外島町、梶町、京阪北本通、京阪本通、橋波西之町、金下町、金田町、 紅屋町、高瀬町、佐太西町、佐太中町、佐太東町、桜町、寺内町、寺方錦通、寺方元町、寺方本通、 祝町、春日町、小春町、松下町、松月町、新橋寺町、西郷通、早苗町、大久保町、大宮通、大枝東町、 大枝北町、大庭町、大日町、大門町、滝井元町、長池町、土居町、東光町、東町、藤田町、南寺方中通、 南寺方南通、南寺方北通、日吉町、日光町、馬場町、梅園町、八雲西町、八雲東町、八雲北町、八島町、 文園町、平代町、豊秀町、北斗町、本町、来迎町、竜田通 【寝屋川市】 仁和寺本町 【門真市】 垣内町、宮野町、元町、古川町、御堂町、幸福町、寿町、小路町、上野口町、常称寺町、常盤町、 石原町、速見町、大橋町、大倉町、大池町、堂山町、浜町、末広町、野里町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |