【埼玉県川口市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2023年01月04日 12時41分

メンテナンス日時 2023年01月30日(月)09時30分 ~ 2023年01月30日(月)17時00分
上記時間中に瞬間的(数秒)なサービス停止が数回発生いたします。
(予備日:2023年2月1日(水) 同時間帯)
対象サービス テレビ ネット 固定電話
対象エリア 埼玉県川口市神戸、源左衛門新田、石神、木曽呂、西新井宿の一部地域
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、弊社の各種サービスが停止となりますが、作業終了後は正常に復旧いたします。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。

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