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メンテナンス情報

【神奈川県綾瀬市、海老名市、大和市、横浜市瀬谷区】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年10月06日(木)22時00分 ~ 2022年10月07日(金)00時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM TV (J:COM オンデマンド、インタラクTV)
J:COM NET (全コース)

対象エリア 綾瀬市吉岡、吉岡東、寺尾釜田、寺尾台、寺尾中、寺尾南、寺尾北、小園、上土棚南、深谷上、大上、落合南、落合北、蓼川、海老名市柏ケ谷、大和市上和田、大和東 横浜市瀬谷区下瀬谷、五貫目町、上瀬谷町、竹村町、中屋敷、目黒町 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2022年10月04日 17時30分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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