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メンテナンス情報

【J:COM 大阪セントラル局】サービス一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年10月07日(金)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約40分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV)
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)
※TV放送サービスには影響ございません。

対象エリア 【旭区】
新森、清水、大宮

【城東区】
蒲生、関目、今福西、今福南、新喜多、諏訪、中央、中浜、東中浜、諏訪

【中央区】
安堂寺町、瓦屋町、瓦町、玉造、高津、高麗橋、今橋、久太郎町、糸屋町、十二軒町、松屋町、上町、
常盤町、城見、船越町、森ノ宮中央、神崎町、鎗屋町、大手前、大手通、島之内、谷町、淡路町、東高麗橋、
道修町、道頓堀、徳井町、内久宝寺町、内淡路町、内平野町、内本町、南久宝寺町、南新町、日本橋、備後町、
粉川町、平野町、法円坂、本町橋、北新町、北浜、北浜東、本町橋、龍造寺町、和泉町、南船場、博労町、北久宝寺町

【鶴見区】
茨田大宮、安田、横堤、今津南、諸口、中茶屋、鶴見、徳庵、放出東、緑

【天王寺区】
舟橋町、

【都島区】
大東町、毛馬町、御幸町、高倉町、中野町、都島南通、都島北通、東野田町、内代町、網島町、友渕町

【東成区】
深江南、深江北、神路、大今里、大今里西、中道、玉津、大今里南、中本、東小橋

【東淀川区】
井高野、下新庄、淡路、南江口、北江口、小松、上新庄、瑞光、菅原、西淡路、相川、大桐、
大隅、大道南、東中島、南江口、豊新、豊里

【北区】
梅町、大淀中、大淀北、池田町、中津、天神橋、天満橋、同心、本庄西、本庄東、与力町、
国分寺、黒崎町、山崎町、菅原町、西天満、曽根崎、太融寺町、中津、長柄西、長柄中、長柄東、
天神橋、天神西町、天満、兎我野町、南森町、南扇町、浮田、豊崎、野崎町、浪花町

【淀川区】
加島、宮原、田川、野中南、三国本町、十三元今里、十三東、十三本町、十八条、新高、新北野、
西宮原、西三国、西中島、塚本、田川北、東三国、木川西、木川東、野中北 付近

【吹田市】
東御旅町
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約40分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

更新日時 2022年10月05日 04時43分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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