【J:COM 大阪セントラル局】サービス一時停止のお知らせ

更新日時 2022年10月05日 04時43分

メンテナンス日時	2022年10月06日（木）00時00分～ 2022年10月06日（木）07時00分上記時間内にて、断続的に約40分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV) J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) ※TV放送サービスには影響ございません。
対象エリア	【旭区】太子橋【城東区】永田、関目、古市、今福西、今福東、今福南、鴫野西、鴫野東、新喜多東、森之宮、天王田、放出西、野江【中央区】城見、千日前、島之内、難波千日前、日本橋【鶴見区】安田、茨田大宮、横堤、今津中、今津北、鶴見、緑【都島区】中野町、都島中通、都島本通、東野田町、友渕町【東成区】深江南、深江北、神路、中道【東淀川区】井高野、淡路、東淡路、北江口【北区】紅梅町、芝田、松ケ枝町、菅栄町、大深町、池田町、茶屋町、長柄西、鶴野町、天神橋、天満橋、東天満、同心、与力町【淀川区】宮原、新北野、東三国付近
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、断続的に約40分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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