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メンテナンス情報

【J:COM 大阪セントラル局】サービス一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年10月06日(木)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約40分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV)
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)
※TV放送サービスには影響ございません。

対象エリア 【旭区】
太子橋

【城東区】
永田、関目、古市、今福西、今福東、今福南、鴫野西、鴫野東、新喜多東、森之宮、天王田、放出西、野江

【中央区】
城見、千日前、島之内、難波千日前、日本橋

【鶴見区】
安田、茨田大宮、横堤、今津中、今津北、鶴見、緑

【都島区】
中野町、都島中通、都島本通、東野田町、友渕町

【東成区】
深江南、深江北、神路、中道

【東淀川区】
井高野、淡路、東淡路、北江口

【北区】
紅梅町、芝田、松ケ枝町、菅栄町、大深町、池田町、茶屋町、長柄西、鶴野町、天神橋、天満橋、東天満、同心、与力町

【淀川区】
宮原、新北野、東三国 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約40分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

更新日時 2022年10月05日 04時43分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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