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メンテナンス情報

【J:COM 大阪セントラル局】サービス一時停止のお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年10月05日(水)00時00分 ~ 07時00分
上記時間内にて、断続的に約40程度の通信断が発生いたします。
対象サービス

J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV)
J:COM NET(320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box)
※TV放送サービスには影響ございません。

対象エリア 【旭区】
今市、生江、赤川、千林、太子橋、大宮、中宮

【城東区】
蒲生、関目、古市、今福西、鴫野西、鴫野東、新喜多、新喜多東、諏訪、成育、中央、中浜、天王田、放出西、野江

【中央区】
安堂寺町、久太郎町、宗右衛門町、十二軒町、松屋町、心斎橋筋、神崎町、千日前、大手前、谷町、東心斎橋、
道頓堀、内久宝寺町、南久宝寺町、難波、日本橋、農人橋、博労町、粉川町、北久宝寺町、和泉町

【鶴見区】
安田、茨田大宮、浜

【都島区】
中野町、都島中通、都島南通、都島本通、東野田町、片町、毛馬町、友渕町

【東成区】
玉津、大今里西、東今里、東小橋、東淀川区柴島、菅原、東中島、豊里

【北区】
西天満、曽根崎、曽根崎新地、大淀中、天神橋、堂島、堂島浜、豊崎、本庄東

【淀川区】
加島、宮原、三国本町、三津屋中、三津屋北、十八条、新高、西宮原、西三国、東三国 付近
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、断続的に約40分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、
こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103

また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

更新日時 2022年10月05日 04時42分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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