【横浜市磯子区・中区・南区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2022年09月21日 11時02分
| メンテナンス日時 | 2022年10月06日（木）01時00分 ～ 2022年10月06日（木）07時00分 上記時間内にて、断続的に約15分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET(全コース） J:COM TV(オンデマンド・インタラクTV) |
| 対象エリア | 磯子区岡村、中区羽衣町、翁町、吉浜町、山吹町、山田町、寿町、曙町、松影町、扇町、長者町、不老町、富士見町、蓬莱町、万代町、弥生町、南区永楽町、真金町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |