【埼玉県川口市、草加市】伝送路設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2022年09月18日 12時00分
| メンテナンス日時 | 2022年09月26日（月）01時00分 ～ 2022年09月26日（月）05時00分 2022年9月26日 AM1:00 ～ AM:5:00 の間、断続的に2時間程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
| 対象エリア | 川口市（戸塚3丁目、戸塚東3丁目、戸塚鋏町、久左衛門新田、藤兵衛新田）の一部地域 草加市（新栄4丁目）の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、伝送路設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |