【東京都練馬区】幹線設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2022年08月31日 17時22分
| メンテナンス日時 | 2022年09月06日（火）01時00分 ～ 2022年09月06日（火）05時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM TV J:COM NET（1G、320M、160M、120M、40M、12M、1Mコース、Smart TV BOX) J:COM PHONEプラス |
| 対象エリア | 東京都練馬区の一部エリア （練馬区旭丘、下石神井、富士見台、東大泉、向山、南大泉、貫井、練馬、栄町、関町東、関町北、関町南、石神井台、石神井町、立野町、豊玉中、豊玉北、豊玉南、豊玉上、上石神井南町、上石神井付近の一部エリア） |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、幹線設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |