メンテナンス情報 <全国>
HOME / 障害・メンテナンス情報 / メンテナンス情報

メンテナンス情報

【東京都小金井市、小平市、東久留米市、武蔵野市、国分寺市、三鷹市】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年08月16日(火)00時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET (1G,320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX)
J:COM TV (J:COMオンデマンド,インタラクTV)

対象エリア 【小金井市】
・梶野町1~5丁目
・貫井南町1~5丁目
・貫井北町1~5丁目
・関野町1~2丁目
・桜町1~3丁目
・前原町1~5丁目
・中町1~4丁目
・東町1~5丁目
・本町1~6丁目
・緑町1~5丁目

【小平市】
・上水南町4丁目

【東久留米市】
・前沢3丁目

【武蔵野市】
・桜堤2丁目

【国分寺市】
・本多1丁目

【三鷹市】
・大沢3丁目
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2022年07月26日 22時20分

障害・メンテナンス情報はスマートフォン、携帯電話からも確認できます
QRコード J:COM スマートフォン、携帯サイト 障害・メンテナンス情報

http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

ページのトップへ戻る