【東京都小金井市、小平市、東久留米市、武蔵野市、国分寺市、三鷹市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2022年07月26日 22時20分
| メンテナンス日時 | 2022年08月16日（火）00時00分 ～ 2022年08月16日（火）07時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM NET (1G,320M,160M,120M,40M,12M,1Mコース,Smart TV BOX) J:COM TV (J:COMオンデマンド,インタラクTV) |
| 対象エリア | 【小金井市】 ・梶野町１～５丁目 ・貫井南町１～５丁目 ・貫井北町１～５丁目 ・関野町１～２丁目 ・桜町１～３丁目 ・前原町１～５丁目 ・中町１～４丁目 ・東町１～５丁目 ・本町１～６丁目 ・緑町１～５丁目 【小平市】 ・上水南町４丁目 【東久留米市】 ・前沢３丁目 【武蔵野市】 ・桜堤２丁目 【国分寺市】 ・本多１丁目 【三鷹市】 ・大沢３丁目 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |