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メンテナンス情報

【札幌】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年08月08日(月)01時00分 ~ 07時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM NET (全コース)
J:COM TV (VODサービス、双方向アプリ一式)

対象エリア 厚別区厚別北、厚別南、もみじ台西、、もみじ台東、もみじ台南、もみじ台北、青葉町の一部
豊平区美園、平岸、福住、羊ヶ丘、月寒西の一部
南区真駒内柏丘の一部
白石区菊水、東札幌、栄通、南郷通の一部
中央区大通西、大通東、北、南の一部
清田区平岡の一部
西区西野、平和の一部
東区北の一部
詳細 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~
 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。
更新日時 2022年07月26日 12時31分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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