【J:COM 大阪局】サービス一時停止のお知らせ

更新日時 2022年07月26日 14時08分

メンテナンス日時	2022年08月08日（月）01時00分～ 2022年08月08日（月）06時00分上記時間内にて、30分程度の通信断が発生いたします。
対象サービス	テレビネットそのほか J:COM TV(J:COMオンデマンド・インタラクTV) J:COM NET(1Gコース、320Mコース、160Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、1Mコース、Smart TV Box) ※TV放送サービスには影響ございません。
対象エリア	【大阪市阿倍野区】昭和町、美章園、天王寺町南、西脇、天王寺町北【大阪市生野区】舎利寺、小路、小路東、新今里、生野東、巽西、巽中、巽東、巽南、巽北、中川、中川西、中川東、田島、林寺【大阪市天王寺区】北河堀町【大阪市東住吉区】駒川、杭全、山坂、田辺、東田辺、南田辺、北田辺、桑津、今川、【大阪市平野区】瓜破、瓜破東、加美鞍作、加美西、加美北、喜連、喜連西、喜連東、平野上町、平野西、平野東、平野南、平野本町、流町【東大阪市】足代南
詳細	平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。メンテナンス実施期間中、断続的に約30分程度の通信断が発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。【インターネットがご利用いただけない場合】　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000004103 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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