【大阪府 大阪市】J:COMサービス 一時停止のお知らせ
更新日時 2022年07月25日 09時00分
メンテナンス日時 | 2022年08月01日(月)09時00分 ~ 2022年08月19日(金)06時00分 上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。 |
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対象サービス | テレビ ネット 固定電話 |
対象エリア | 大阪府大阪市生野区、大阪府大阪市天王寺区 一部地域 |
詳細 | J:COMサービスをご利用の皆様へ 拝啓 平素は、格別のご高配を賜りまして、誠にありがとうございます。 このたび、弊社では下記のとおり、CATV伝送路設備の切替工事を実施いたします。 作業中は弊社の各種サービスが一時的にご利用できなくなります。 【対象サービス】 ●テレビ放送 :地上デジタル放送 サービス名称:J:COM TV ※弊社サービスにご加入されていない場合でも、ケーブル設備を利用して テレビを視聴されている場合は、一時中断の対象となります。 ●インターネット :サービス名称 J:COM NET ●電話 :サービス名称 J:COM PHONE ●その他のサービス :サービス名称 J:COM 緊急地震速報 【工事内容】:CATV伝送路設備の切替工事 【作業時間】:下記作業日にて 午前9:00~午後5:00・午前0:00~午前6:00 (上記時間のうち30分程度のサービス停止が数回発生いたします。) 【実施日及び対象エリア】 ●2022年 8月 1日(月)、2日(火) 午前9:00~午後5:00 (予備日:2022年 8月 3日(水)同時刻) 2022年 8月 4日(木) 午前0:00~午前6:00 (予備日:2022年 8月 5日(金)同時刻) 大阪市 生野区区 : 林寺1丁目、生野東2丁目、生野西1丁目、2丁目、3丁目、4丁目 勝山南1丁目、2丁目 付近 大阪市 天王寺区 : 国分町21 付近 ●2022年 8月 8日(月)、9日(火)、10日(水) 午前9:00~午後5:00 (予備日:2022年 8月17日(金) 同時刻) 2022年 8月18日(木) 午前0:00~午前6:00 (予備日:2022年 8月19日(金)同時刻) 大阪市 生野区 : 生野東3丁目、勝山南3丁目、4丁目、舎利寺1丁目、2丁目 付近 なお切替作業終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ~ケーブルモデムのランプが点灯を始めます~ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 |