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メンテナンス情報

【J:COM 堺局】センター設備メンテナンスのお知らせ

 

メンテナンス日時 2022年06月27日(月)14時00分 ~ 16時00分
上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。
対象サービス

J:COM PHONE プラス

対象エリア 【南区】
 竹城台2~4丁目、豊田、三原台1~4丁目
 茶山台2丁目、高倉台1~4丁目、晴美台1~3丁目
 岩室、若松台1~3丁目、茶山台3丁目
 槇塚台1~4丁目、逆瀬川、赤坂台4~6丁目
 鉢ケ峯寺、泉田中、庭代台4丁目、片蔵
 釜室、富蔵、大庭寺、桃山台1~4丁目
 野々井、三木閉、檜尾、畑  の一部エリア

【中区】
 上之、陶器北 の一部エリア
詳細
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。
メンテナンス実施期間中、上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。

なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【電話がご利用いただけない場合】
 1.電話用モデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 2.電源を抜いたまま10秒程度放置。
 3.電話用モデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。
  ~モデムのランプが点灯を始めます~
 4.電話用モデムのONLINEランプが点灯いたしましたら
  電話が利用可能か確認。

対処方法につきましては、こちらもあわせてご確認をお願いいたします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000003501

また、弊社の電話回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを
ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、
お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
更新日時 2022年06月22日 18時44分

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http://information.myjcom.jp/maintenance_outage/

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